REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El texto de política de privacidad se sitúa en el pie de página mediante un hipervínculo a través de las palabras «Política de privacidad». Además, este hipervínculo también deberá incluirse en cuantos formularios se utilicen para recabar datos de carácter personal junto a un texto que indique “Acepto la política de privacidad, la cual tendrán que aceptar activamente mediante, por ejemplo, una casilla. Este hipervínculo debe de conducir a un texto igual o similar al siguiente:

1. DESCRIPCIÓN GENERAL

En relación al tratamiento de datos por parte de FAÇANES ALAMO, S.L., éste se basa esencialmente en que al acceder al sitio web https://www.fachadasalamo.com/ se intercambian entre su dispositivo y nuestro servidor datos de diversa índole, entre los que también pueden figurar datos personales. La información recopilada de esta manera se utiliza, entre otros fines, para optimizar nuestro sitio web.

Responsable de tratamiento

FAÇANES ALAMO, S.L., como filial de FAÇANES ALAMO, S.L., titular de la página web https://www.fachadasalamo.com/ (en adelante, la Compañía).

La compañía cuenta con un Delegado de Protección de Datos (DPO) nombrado por el Responsable del Seguridad de los Datos (CISO, por sus siglas en inglés), de conformidad con los arts. 37, 38 y 39 del RGPD.

Puedes dirigirte al DPO, a través de la dirección de correo electrónico rgpd@asocorporate.com o bien mediante correo certificado a la dirección postal Ronda de l’Est, 46, local, CP 08210, Barberà del Vallès, Barcelona.

Categorías de datos recogidos

El sistema de navegación y el software necesarios para el funcionamiento de este sitio web recogen, de manera estándar, algunos datos la transmisión de las cuales es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. En esta categoría de datos se encuentra la dirección IP o nombre de dominio del ordenador utilizado por el usuario para conectarse al sitio web, la dirección URL del recurso solicitado, la hora, el método utilizado para la consulta al servidor, el tamaño del archivo obtenido en la respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta al servidor, y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático de la persona usuaria.

Esta información no se asocia a personas usuarias concretas y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso del sitio web de FAÇANES ALAMO, S.L.

La Compañía no utiliza cookies u otros medios de naturaleza análoga para el tratamiento de datos personales que permitan la identificación de personas físicas concretas, usuarias del sitio web. El uso de estos medios se reserva exclusivamente para recoger información técnica para facilitar a las personas usuarias la accesibilidad y la exploración segura y eficiente del sitio.

Menores

Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que FAÇANES ALAMO, S.L. no tiene capacidad para controlar si los potenciales clientes son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores compren a través de la Tienda Online del Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal a través del Buzón de consultas o de las plataformas o redes sociales a través de las que interactúes con nosotros sin su supervisión, no admitiendo FAÇANES ALAMO, S.L. responsabilidad alguna al respecto.

Legitimación para el tratamiento de los datos

La legitimación para el tratamiento de los datos de los usuarios/interesados se basa en el interés legítimo de facilitar la navegación por su página WEB y poder visualizar todos sus contenidos de la forma más atractiva posible.

La legitimación del tratamiento de datos de los interesados para los que se soliciten sus datos personales mediante formularios, ya sea para la elaboración de presupuestos, la inscripción a ofertas de trabajo, u otras finalidades, se ampara en el consentimiento del interesado.

La legitimación que permite a la compañía obtener y conservar determinados datos para la información a las administraciones públicas o a las FCSE en los casos previstos por la Ley, está basada en el Interés Legal.

2. ACCESOS A NUESTRO SITIO WEB

Fines del tratamiento de datos / Bases legales:

Al acceder a nuestro sitio web, el navegador que utiliza su terminal envía automáticamente la siguiente información:

• la dirección IP del dispositivo habilitado para Internet del remitente;
• la fecha y la hora de acceso;
• el nombre y la URL del archivo consultado;
• el sitio web/la aplicación desde la que se ha accedido (URL del remitente);
• el navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de tu ordenador apto para Internet, así como el nombre de tu proveedor de acceso al servidor de nuestro sitio web, y guarda estos datos temporalmente en un archivo de registro para los siguientes fines:
• asegurar una conexión sin problemas,
• asegurar el uso cómodo de nuestro sitio web/aplicación y evaluar la seguridad y estabilidad del sistema.

La base legal del procesamiento de la dirección IP es el artículo 6.1 f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines del tratamiento de los datos, mencionados con anterioridad.

• Destinatarios/Categorías de destinatarios: Queda excluida la cesión a terceros por regla general.
• Duración del almacenamiento/criterios para determinar la duración de almacenamiento: Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para poderte ofrecer nuestro servicio y/o para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizado este período se borran automáticamente.

3. FORMULARIO DE CONTACTO/CORREOS ELECTRÓNICOS/LLAMADAS TELEFÓNICAS

Fines del tratamiento de datos/Bases legales:

Los datos personales que nos facilita cumplimentando formularios de contacto, por teléfono o por correo electrónico se tratarán de forma confidencial. Usamos sus datos exclusivamente para gestionar su consulta. La base legal del tratamiento de datos es el artículo 6.1 f) RGPD. Tanto nuestro interés legítimo como el suyo en este tratamiento de datos se deriva del objetivo de responder a sus consultas, resolver cualquier problema existente y mantener y mejorar así su satisfacción como cliente o usuario de nuestro sitio web.

Destinatarios /Categorías de destinatarios:

Por lo general, queda excluida la cesión de datos a terceros. En casos excepcionales, es posible que otros proveedores de servicios de procesamiento de datos traten los datos por encargo nuestro. Seleccionamos cuidadosamente a dichos proveedores, los controlamos y los obligamos contractualmente a cumplir con sus obligaciones de acuerdo con el artículo 28 del RGD.

Duración del almacenamiento / Criterios para determinar el período de almacenamiento:

Todos los datos personales que nos facilite en consultas a través de este sitio web o por correo electrónico se borrarán una vez realizado el presupuesto si no se acepta el mismo o hasta que finalice la relación comercial una vez aceptado el presupuesto e iniciada la prestación del servicio.

4. DERECHOS DEL USUARIO

  4.1 INFORMACIÓN GENERAL

Además del derecho a revocar el consentimiento que nos ha prestado, el usuario tiene los siguientes derechos, siempre que se cumplan los requisitos legales:

• Derecho a la información sobre tus datos personales almacenados en nuestros sistemas, de acuerdo con el artículo 15 del RGPD.
• Derecho a la rectificación de datos incorrectos o a que se completen datos incompletos, de acuerdo con el artículo 16 del RGPD.
• Derecho a la supresión de tus datos guardados en nuestros sistemas, de acuerdo con el artículo 17 del RGPD.
• Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con el artículo 18 RGPD.
• Derecho a la portabilidad de los datos, de acuerdo con el artículo 20 del RGPD.
• Derecho a oposición, de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

  4.2 DERECHO A LA INFORMACIÓN – ARTÍCULO 15 DEL RGPD

Con arreglo al artículo 15, apartado 1 del RGPPD, tiene derecho a obtener, a petición y gratuitamente, información sobre sus datos personales guardados en nuestros sistemas, especialmente en los siguientes aspectos:

• los fines del tratamiento de los datos personales;
• las categorías de los datos personales tratados;
• los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos personales;
• el plazo previsto de conservación de sus datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo;
• la existencia de un derecho a la rectificación o supresión de tus datos personales, de un derecho a la limitación del tratamiento por el responsable o de un derecho a oposición a dicho tratamiento;
• la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
• cualquier información disponible sobre el origen de los datos personales, en el caso de que estos no se hayan obtenido del interesado;
• la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a la que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD, y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

Si se transfieren datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tiene derecho a ser informado de las garantías adecuadas en relación con la transferencia en virtud del artículo 46 del RGPD.

  4.3 DERECHO A RECTIFICACIÓN – ARTÍCULO 16 DEL RGPD

Tiene derecho a reclamar que se rectifiquen, sin demora, datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a que se completen sus datos personales que estén incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

   4.4 DERECHO A SUPRESIÓN – ARTÍCULO 17 DEL RGPD

Tiene derecho a reclamar que se supriman, sin demora, datos personales que le conciernan cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

• que los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
• retira el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6.1, a) o el artículo 9.2 a) del RGPD, y no existe otra base legal para el tratamiento;
• se opone al tratamiento con arreglo al artículo 21.1 o 2 del RGPD, y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento con arreglo al artículo 21.1 del RGPD;
• los datos personales se han tratado ilícitamente;
• la supresión de los datos personales es necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal;
• los datos personales se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información, según el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a suprimir dichos datos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptaremos medidas razonables a fin de informar a terceras partes que están tratando sus datos personales para que borren cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

  4.5 DERECHO A LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO – ARTÍCULO 18 DEL RGPD

Tiene derecho a reclamar que limitemos el tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

• se impugna la exactitud de los datos personales;
• el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso;
• el responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
• se ha opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21.1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

  4.6 DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS – ARTÍCULO 20 DEL RGPD

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin obstáculo por nuestra parte, si:

• el tratamiento está basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6.1 a) o el artículo 9.2 a) del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6.1 b) del RGPD, y
• el tratamiento se efectúa por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a que transmitamos los datos personales directamente a otro responsable, siempre y cuando sea técnicamente posible.

  4.7 DERECHO A OPOSICIÓN – ARTÍCULO 21 DEL RGPD

Si se cumplen los requisitos establecidos en el artículo 21, apartado 1 del RGPD, puede oponerse al tratamiento de datos por motivos relacionados con su situación particular.

El derecho general a oposición, mencionado anteriormente, se aplica a todos los fines de tratamiento descritos en esta política de protección de datos que se procesan con arreglo al artículo 6.1 f), del RGPD. A diferencia del derecho especial a oposición en relación con el procesamiento de datos con fines publicitarios, el RGPD solamente nos obliga a implementar este derecho general si usted nos da motivos de interés superior, por ejemplo, un posible riesgo para la vida o la salud. Además, puede dirigirse a FAÇANES ALAMO, S.L., o al responsable de protección de datos de la empresa.

5. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

6. DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta política de protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de FAÇANES ALAMO, S.L. y al sitio web https://www.fachadasalamo.com/

Para ejercer cualquiera de estos derechos o para más información puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de la empresa FAÇANES ALAMO, S.L. escribiendo  un correo electrónico a rgpd@asocorporate.com